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자주 묻는 질문 TOP 5
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Q네이버페이 사용 제한이 있나요?A네이버페이로 100원 미만 결제는 하실 수 없습니다.
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Q네이버페이 포인트란?A네이버페이 포인트는 충전 및 구매에 따라 적립받은 포인트 모두를 더한 통화 체계 입니다.
네이버페이 포인트의 유효기간은 마지막 적립/사용일이나 충전일(이벤트 적립 포함) 기준으로 10년이며, 유효기간이 지난 잔액은 자동으로 소멸됩니다. -
Q네이버페이 포인트를 써서 결제했는데 상세 내용은 어디서 볼 수 있을까요?A
네이버페이 포인트를 사용한 주문건은 네이버 쇼핑 > 결제내역에서 확인 하실 수 있습니다.
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Q네이버페이의 현금성 결제하면 현금영수증 처리는 어떻게 되나요?A네이버페이의 경우 네이버페이를 접속하여 현금영수증 신청을 하실 수 있습니다.
포인트, 실시간계좌이체 주문건에 한하여 현금영수증 신청하실 수 있으며, 미 신청시 자진발급분으로 국세청에 신고 가능합니다.
(데상트코리아 온라인스토어에서는 불가합니다.) -
Q1개월/3개월/첫리뷰/베스트리뷰 혜택에 대해서 알려주세요.A
현재 데상트코리아 온라인스토어 및 브랜드몰에서는 1개월/3개월/첫리뷰/베스트리뷰 혜택을 제공하고 있습니다.
1. 1개월 리뷰 : 배송 완료일 1개월 후 작성가능하며, 1개월 리뷰 버튼이 생성된 상품에 한해 작성하실 수 있습니다.
(1개월 리뷰 버튼은 60일 동안 노출되며, 양말 등 일부 용품은 1개월 리뷰 대상에서 제외됩니다.)
일반 리뷰를 먼저 작성해주셔야 하며, 1개월간 새용해 본 경험 등 구체적인 내용으로 사진과 함께 작성해주셔야 포인트 지급이 완료됩니다.
2. 3개월 리뷰 : 배송 완료일 3개월 이후 된 주문건 중 담당자가 선별하여 개별 작성 알림을 보내드리며, 해당 알림을 통해서만 작성하실 수 있습니다.
3. 첫 리뷰 : 고객님께서 저희 온라인스토어에서 처음 리뷰를 작성하셨다면, 추가로 2.000포인트를 받으실 수 있습니다.
4. 베스트리뷰 : 작성해주신 리뷰가 관리자에 의해 베스트리뷰로 선정되면 추가로 2,000포인트를 받으실 수 있습니다.
감사합니다.